Gerenciar 2020. Cultura Disney: transformación, experiencia y magia
Congreso de Negociación y Liderazgo. Gerenciar 2020. Cultura Disney: transformación, experiencia y magia. Frank D´Costa. Disney.
Frank como facilitador de la Cultura Disney crea instancias únicas de aprendizaje de acuerdo a sus necesidades como líder, hombre o mujer de negocios. Accederás al behind de scenes, historias y anécdotas de primera mano, a partir de las cuáles podrás extraer los Factores Clave y Tips sobre cómo Crear la Magia y así aplicarlos a tu empresa o equipo.
Frank se desempeñó como miembro del elenco de Walt Disney Company Parks Resort durante el período 2005 – 2020. Licenciado en economía de Marketing y Operaciones en el Baruch College CUNY University de Nueva York. Certificado por Harvard Business School en «Liderazgo Disruptivo». Certificación de la Universidad de Cornell en Revenue and Sales & Marketing in Hospitality. Certificado también por Disney Institute en: Calidad de Servicio, Employee Engagement y Liderazgo.
